Análise e Solução de Defeitos em Guidões no Polo Industrial de Manaus.
| dc.contributor.advisor | Silva, Raimundo Nonato Alves da | |
| dc.contributor.advisor-lattes | https://lattes.cnpq.br/8675326949397198 | |
| dc.contributor.author | Teixeira, Hudson Filipe Vieira Rosas | |
| dc.contributor.author-lattes | https://lattes.cnpq.br/9390427342266964 | |
| dc.contributor.referee1 | Silva, Raimundo Nonato Alves da | |
| dc.contributor.referee1Lattes | https://lattes.cnpq.br/8675326949397198 | |
| dc.contributor.referee2 | Macêdo Neto, José Costa de | |
| dc.contributor.referee2Lattes | https://lattes.cnpq.br/7868540287547126 | |
| dc.contributor.referee3 | Mesquita , Antônio de Lima | |
| dc.contributor.referee3Lattes | https://lattes.cnpq.br/7920404121091345 | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T16:41:13Z | |
| dc.date.issued | 2026-03-31 | |
| dc.description.abstract | The motorcycle indústry is economically significant in Brazil, with the Manaús Indústrial Húb accoúnting for over 90% of national prodúction. Súrface finish qúality, especially handlebar chrome plating, is essential for aesthetic and commercial valúe. This case stúdy analyzed defects súch as dents and scratches on chrome-plated handlebars dúring internal transport on the assembly line. Qúality tools were applied, inclúding KPI analysis, Pareto diagram, process simúlation, faúlt tree analysis (FTA), and Ishikawa diagram. The root caúse identified was the úse of metal boxes incompatible with the parts’ geometry, leading to nonconformities. As a solútion, a spacer device was developed and implemented, eliminating 100% of transport-related defects in the evalúated samples (n= 2,400 pieces). The resúlts confirm the effectiveness of the approach in improving qúality and redúcing losses, with potential for application in other indústrial processes. | |
| dc.description.resumo | A indústria de motocicletas e economicamente relevante no Brasil, com o Polo Industrial de Manaus responsável por mais de 90% da produção o nacional. A qualidade do acabamento superficial, especialmente a cromagem de guidões, e essencial para a valorização o este tica e comercial. Este estudo de caso analisou defeitos como batidos e riscados em guidões cromados durante o transporte interno na linha de montagem. Foram aplicadas ferramentas de qualidade, incluindo analise de KPI, diagrama de Pareto, simulação o de processo, arvore de falhas (FTA) e diagrama de Ishikawa. A causa raiz identificada foi o uso de caixas metálicas incompatíveis com a geometria das peças, gerando na as conformidades. Como solução, desenvolveu-se um dispositivo espaçador, que eliminou 100% dos defeitos relacionados ao transporte nas amostras avaliadas (n = 2.400 peças). Os resultados comprovam a eficácia da abordagem na melhoria da qualidade e redução o de perdas, com potencial de aplicação o em outros processos industriais. | |
| dc.identifier.citation | TEXEIRA, Hudson Felipe Vieira Rosas. Análise e Solução de Defeitos em Guidões no Polo Industrial de Manaus. Manaus, 2025. 23f.TCC- (Graduação em Engenharia de Materiais) –Universidade do Estado do Amazonas. Escola Superior de Tecnologia. | |
| dc.identifier.uri | https://ri.uea.edu.br/handle/riuea/8092 | |
| dc.publisher | Universidade do Estado do Amazonas | |
| dc.publisher.initials | UEA | |
| dc.relation.references | ANDRADE, Eron Passos; SARTORI, Isabel; EMBIRUÇU, Marcelo. Avaliação de desempenho por indicadores-chave de desempenho, benchmarking e scorecard. Cadernos de Prospecção, Salvador, v. 8, n. 3, p. 502–515, set. 2015. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/nit/article/view/12543/0. Acesso em: 9 out. 2025. ANTONETTI, Evandro et al. Análise dos processos de cromagem, niquelagem, zincagem e estanhagem. Brazilian Journal of Development, Curitiba, v. 7, n. 10, p. 96828–96839, out. 2021. Disponível https://lume.ufrgs.br/handle/10183/232695?show=full. Acesso em: 9 out. 2025. DA SILVA LEÃO, Airton Pereira et al. Power Bl para tomada de decisões estratégicas: análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs). Revista Foco, v. 16, n. 7, p. e2472, jul. 2023. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/2472. Acesso em: 9 out. 2025. EBGC, Reiga Ritomiea Ariescy. Satisfaction and loyalty of Honda motorcycle consumers in Jember. Journal of Economics, Business, and Government Challenges, v. 1, n. 02, p. 74–82, nov. 2018. Disponível em: https://ebgc.upnjatim.ac.id/index.php/ebgc/article/view/327. Acesso em: 9 out. 2025. 5. CADAVID, Lorena; SALAZAR-SERNA, Kathleen. Mapping the research landscape for the motorcycle market policies: sustainability as a trend—a systematic literature review. Sustainability (Switzerland), v. 13, n. 19, p. 10813, set. 2021. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/354962472. Acesso em: 9 out. 2025. HOE, Ling Chen; MANSORI, Shaheen. The effects of product quality on customer satisfaction and loyalty: evidence from Malaysian engineering industry. International Journal of Industrial Marketing, v. 3, n. 1, p. 20–35, nov. 2018. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/329208287. Acesso em: 9 out. 2025. GRUPO DE ESTUDIOS ECONÓMICOS SOBRE ASIA. India-América Latina: relación comercial e inversión. 1. ed. Caracas: Universidad de los Andes, 2021. Disponível em: https://www.observatorioasiapacifico.org/pt/documentos-e-livros/india-america-latina relacion-comercial-e-inversion-pt/. Acesso em: 9 out. 2025. GOMES, Rebeca et al. A percepção visual do ambiente como influência na experiência do cliente. [S.l.: s.n.]. Disponível em: http://lattes.cnpq.br/1932394033484966. Acesso em: 9 out. 2025. BATISTA, J. Falhas de acondicionamento em linhas automotivas. 2016. Disponível em: . Acesso em: 27 out. 2025. ARAÚJO, M. Aplicação de FMEA e FTA na indústria automotiva. 2025. Disponível em: Acesso em: 27 out. 2025. MAGNUS, R. Impacto do retrabalho em processos de cromagem. 2024. Disponível em: Acesso em: 27 out. 2025. | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | |
| dc.subject | Guidões cromados | |
| dc.subject | Analise de causa raiz | |
| dc.subject | Melhoria da qualidade | |
| dc.subject | Indústria de motocicletas. | |
| dc.title | Análise e Solução de Defeitos em Guidões no Polo Industrial de Manaus. | |
| dc.title.alternative | Analysis and Repair of Handlebar Defects in the Manaus Industrial Hub. | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso |
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