Proposta de melhoria no processo de introdução de novos produtos (NPI) por meio da aplicação de boas práticas de gestão de projetos em uma empresa de manufatura de televisores .
| dc.contributor.advisor | Marques, Silvio Romero Adjar | |
| dc.contributor.advisor-lattes | https://lattes.cnpq.br/3072802046095280 | |
| dc.contributor.author | Silva, Andreison Santos da | |
| dc.contributor.author-lattes | https://lattes.cnpq.br/5351647346224880 | |
| dc.contributor.referee1 | Marques, Silvio Romero Adjar | |
| dc.contributor.referee1Lattes | https://lattes.cnpq.br/3072802046095280 | |
| dc.contributor.referee2 | Ferreira, Rejane Gomes | |
| dc.contributor.referee2Lattes | https://lattes.cnpq.br/6015322063978688 | |
| dc.contributor.referee3 | Cabete, Nadja Polyana Felizola | |
| dc.contributor.referee3Lattes | https://lattes.cnpq.br/6244413576319966 | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-30T15:09:42Z | |
| dc.date.issued | 2026-03-31 | |
| dc.description.abstract | The New Product Introduction (NPI) process is a strategic stage in the television manufacturing industry, characterized by high technical complexity, the need for integration among multiple departments, and increasing pressure for shorter development cycles. The absence of a structured project management approach can lead to delays, rework, and resource waste, compromising organizational performance and competitiveness. This study aims to propose improvements to the NPI process of a multinational company in the electronics sector, located in the Manaus Free Trade Zone, through the application of project management best practices. The research was conducted as a qualitative, applied, and descriptive case study, using direct observation, document analysis, and process mapping. As methodological foundations, the study integrates the PMBOK (Project Management Body of Knowledge), Scrum, Kanban, and BPMN (Business Process Model and Notation), seeking to offer a structured proposal capable of enhancing the NPI process and supporting organizational efficiency in an environment of high complexity and demand. | |
| dc.description.resumo | A introdução de novos produtos (New Product Introduction – NPI) é uma etapa estratégica na indústria de manufatura de televisores, caracterizada por elevada complexidade técnica, necessidade de integração entre áreas e crescente pressão por prazos reduzidos. A ausência de um processo estruturado de gestão de projetos tende a ocasionar atrasos, retrabalhos e desperdícios, comprometendo a qualidade e a competitividade organizacional. Este trabalho tem como objetivo propor melhorias no processo de NPI de uma empresa multinacional do setor eletroeletrônico, localizada na Zona Franca de Manaus, por meio da aplicação de boas práticas de gestão de projetos. A pesquisa foi desenvolvida como um estudo de caso de abordagem qualitativa, natureza aplicada e caráter descritivo, utilizando observação direta, análise documental e mapeamento de processos. Foram adotados como referenciais metodológicos o PMBOK (Project Management Body of Knowledge), o Scrum, o Kanban e a modelagem de processos em BPMN (Business Process Model and Notation), integrados de forma complementar, buscando oferecer uma proposta estruturada capaz de aprimorar o processo de introdução de novos produtos e apoiar a eficiência organizacional em um ambiente de alta demanda e complexidade. | |
| dc.identifier.citation | SILVA, Andreison Santos da. Proposta de melhoria no processo de introdução de novos produtos (NPI) por meio da aplicação de boas práticas de gestão de projetos em uma empresa de manufatura de televisores. Manaus ,2025. 68f. TCC- (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade do Estado do Amazonas. Escola Superior de Tecnologia | |
| dc.identifier.uri | https://ri.uea.edu.br/handle/riuea/8143 | |
| dc.publisher | Universidade do Estado do Amazonas | |
| dc.publisher.initials | UEA | |
| dc.relation.references | ANDERSON, D. J. Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business. Blue Hole Press, 2010. BECK, K. Extreme Programming Explained: Embrace Change. Addison-Wesley, 2004. COOPER, R. G. Winning at New Products: Creating Value Through Innovation. 5. ed. Basic Books, 2019. DUMAS, M.; LA ROSA, M.; MENDLING, J.; REIJERS, H. A. Fundamentals of Business Process Management. Springer, 2018. GIL, A. C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2019. HARMON, P. Business Process Change: A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals. 4. ed. Morgan Kaufmann, 2019. HIGHSMITH, J. Agile Project Management: Creating Innovative Products. Addison-Wesley, 2009. KHURANA, A.; ROSENTHAL, S. R. Integrating the fuzzy front end of new product development. Sloan Management Review, v. 39, n. 2, p. 103-120, 1998. LEACH, L. Critical Chain Project Management. 2. ed. Artech House, 2014. MANIFESTO ÁGIL. Manifesto for Agile Software Development. 2001. Disponível em: https://agilemanifesto.org/. Acesso em: 11 set. 2025. OBJECT MANAGEMENT GROUP (OMG). Business Process Model and Notation (BPMN), Version 2.0.2, 2013. OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman, 1997. PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). 7. ed. Newtown Square: Project Management Institute, 2021. PRADO, D. Maturidade em Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: INDG, 2010. PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. Metodologia do Trabalho Científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2013. RIGBY, D.; SUTHERLAND, J.; TAKEUCHI, H. Embracing agile. Harvard Business Review, 2016. | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | |
| dc.subject | Gestão de projetos | |
| dc.subject | Introdução de novos produtos | |
| dc.subject | NPI | |
| dc.subject | Manufatura de televisores. | |
| dc.title | Proposta de melhoria no processo de introdução de novos produtos (NPI) por meio da aplicação de boas práticas de gestão de projetos em uma empresa de manufatura de televisores . | |
| dc.title.alternative | Proposal to improve the new product introduction (NPI) process by applying best practices in project management at a television manufacturing company. | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso |
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